Politika vračil, zamenjav in vračil

Imamo 14-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek vračila nas kontaktirajte.

Stroški povratnega pošiljanja ter dajatve in davki (če obstajajo) so odgovornost stranke.

Poškodbe in težave

Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti

Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, na primer izdelkov po meri (kot so posebna naročila ali prilagojeni izdelki). Prosimo, stopite v stik, če imate vprašanja ali pomisleke glede določenega artikla.

Ne moremo sprejeti vračil izdelkov v končni prodaji.

Izmenjave

Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.

Vračila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi vračilo tudi nekaj časa.